Questions Fréquentes

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur Ö BI FOOD

Ö BI FOOD propose une version gratuite avec accès à une sélection de recettes et aux fonctions de base, ainsi qu'une version Premium avec recettes illimitées, IA avancée, planification de repas, et support prioritaire. Essayez gratuitement pendant 7 jours la version Premium pour découvrir toutes les fonctionnalités !
Répondu par : Équipe Ö BI FOOD
Pour annuler votre abonnement : 1) Sur iOS : Allez dans Réglages > Apple ID > Abonnements > Ö BI FOOD > Annuler, 2) Sur Android : Google Play Store > Menu > Abonnements > Ö BI FOOD > Annuler, 3) Sur Web : Accédez à votre profil > Gestion de l'abonnement > Annuler. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
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La version Premium inclut : accès illimité à toutes les recettes (plus de 10 000), IA culinaire avancée avec suggestions personnalisées, planificateur de repas intelligent, sauvegarde illimitée de vos créations, mode hors ligne complet, support client prioritaire, accès en avant-première aux nouvelles fonctionnalités, et synchronisation multi-appareils optimisée.
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Pour créer un compte Ö BI FOOD : 1) Téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play, 2) Appuyez sur "S'inscrire", 3) Saisissez votre email et créez un mot de passe sécurisé, 4) Vérifiez votre email en cliquant sur le lien de confirmation, 5) Complétez votre profil avec vos préférences culinaires. Votre compte sera activé immédiatement après la vérification de l'email.
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Pour modifier vos préférences alimentaires : 1) Accédez à votre profil en appuyant sur l'icône utilisateur, 2) Sélectionnez "Préférences alimentaires", 3) Modifiez vos allergies, régimes spéciaux, et ingrédients préférés, 4) Sauvegardez vos modifications. Les recettes suggestions seront automatiquement mises à jour selon vos nouvelles préférences.
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Si vous avez oublié votre mot de passe : 1) Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié", 2) Saisissez votre adresse email, 3) Vérifiez votre boîte email pour recevoir le lien de réinitialisation, 4) Cliquez sur le lien et créez un nouveau mot de passe sécurisé.
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Notre IA culinaire utilise des algorithmes avancés pour : analyser vos préférences et apprendre de vos choix, suggérer des recettes adaptées à vos goûts, optimiser les ingrédients en proposant des substitutions intelligentes, planifier vos repas en créant des menus équilibrés automatiquement, et estimer les temps de cuisson selon votre matériel. Plus vous utilisez l'application, plus l'IA devient précise dans ses recommandations.
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Oui, absolument ! Ö BI FOOD vous permet de créer vos propres recettes avec photos et instructions détaillées, les organiser dans des collections personnalisées, les partager avec la communauté ou vos amis, recevoir des évaluations et commentaires, et suivre les statistiques de popularité de vos créations. Utilisez l'onglet "Créer" dans l'application pour commencer à partager vos talents culinaires !
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Le planificateur de repas intelligent vous aide à organiser vos semaines : 1) Accédez à l'onglet "Planification", 2) Sélectionnez la période (semaine/mois), 3) L'IA suggère automatiquement des repas équilibrés selon vos préférences, 4) Modifiez ou remplacez les suggestions selon vos envies, 5) Générez automatiquement votre liste de courses. Le planificateur prend en compte vos allergies, régimes spéciaux et budget.
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Plusieurs options pour nous contacter : 1) Via l'application : Menu > Aide > Contacter le support, 2) Email : support@Ö BI FOOD.app, 3) Formulaire de contact sur notre site web, 4) Chat en direct pour les utilisateurs Premium (7j/7, 9h-18h). Nous nous engageons à répondre sous 24h.
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Nous apprécions vos retours ! Pour signaler un bug : utilisez le bouton "Signaler un problème" dans les paramètres de l'app, ou envoyez un email à bugs@Ö BI FOOD.app avec des détails et captures d'écran. Pour des suggestions : feedback@Ö BI FOOD.app ou participez à notre communauté sur les réseaux sociaux.
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Ö BI FOOD offre plusieurs fonctionnalités hors ligne : consultez vos recettes favorites sauvegardées sans internet, accédez à vos listes de courses, utilisez tous les outils de cuisson (minuteurs) qui fonctionnent localement, et ajoutez des notes personnelles qui se synchronisent plus tard. Une connexion internet est nécessaire pour découvrir de nouvelles recettes et synchroniser vos données.
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Ö BI FOOD est disponible sur : iOS (iPhone et iPad avec iOS 14.0 ou plus récent), Android (smartphones et tablettes avec Android 7.0 ou plus récent), et version Web pour ordinateurs. Toutes vos données se synchronisent automatiquement entre vos appareils.
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La synchronisation est automatique dès que vous êtes connecté à internet : vos recettes favorites, listes de courses, préférences alimentaires, et historique de cuisson se synchronisent en temps réel. Assurez-vous d'être connecté avec le même compte sur tous vos appareils.
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